Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
182 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Besonders gelobt werden die kompetenten Mitarbeitenden und die schnelle Hilfe in der Werkstatt. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit und teils langen Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und zugleich sympathische Beratung durch das Team.
Schneller und kulanter Werkstatt-Service Häufigkeit:Kleinere Reparaturen werden oft ohne Termin und kostenfrei erledigt; auch bei größeren Anliegen wird zügig geholfen.
Zuverlässige Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:Bestellungen, Abholungen und Wartungen laufen laut vieler Bewertungen gut organisiert und pünktlich ab.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das Angebot als angemessen.
Große Produkt- und Zubehörauswahl Häufigkeit:Der Store bietet eine breite Palette an Fahrrädern und Zubehörteilen, die direkt ausprobiert werden können.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass Anrufe unbeantwortet bleiben und Rückrufe ausbleiben.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Teils müssen Kund/-innen lange auf Beratung, Bestellung oder Werkstatt-Termine warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(182 Bewertungen)
(182)
Verteilung
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