Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
161 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Beratung, die reibungslose Abwicklung und der zuverlässige Werkstattservice. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten sowie an Druck zur Abgabe positiver Bewertungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, ehrliche und fachkundige Beratung durch das Verkaufsteam, insbesondere durch Herrn Keles.
Reibungslose Abwicklung und schnelle Hilfe Häufigkeit:Der Kauf- und Übergabeprozess sowie Werkstattbesuche werden häufig als zügig, transparent und ohne unnötige Wartezeiten beschrieben.
Guter Werkstatt- und Notfallservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die schnelle, zuverlässige Hilfe in der Werkstatt sowie bei Pannen oder Reparaturen während der Reise hervor.
Faire Preise und transparente Konditionen Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als fair und loben transparente Angebote bei Kauf, Leasing und Werkstattleistungen.
Schön präsentierte Fahrzeuge Häufigkeit:Bei der Fahrzeugübergabe wurde das Auto teilweise liebevoll vorbereitet, etwa mit Geschenkschleife oder ansprechender Präsentation.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder chaotischer Service Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unprofessionelles, chaotisches Vorgehen, lange Wartezeiten und fehlende Freundlichkeit im Service.
Druck zur Abgabe positiver Bewertungen Häufigkeit:Mindestens zwei Kund/-innen berichten, dass sie vor der Fahrzeugübergabe zu einer 5-Sterne-Bewertung gedrängt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(133 Bewertungen)
(133)
Verteilung
AutoScout24.de
4,31
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
mobile.de
4,70
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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