Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
909 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Pizzeria punktet vor allem mit schnellem Service, freundlichem Team und leckerem Essen. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt unfreundliche Mitarbeitende, lange Lieferzeiten und Qualitätsmängel auf. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild, bei dem Service und Produktqualität stärker konsolidiert werden sollten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben, sowohl im Restaurant als auch bei der Lieferung.
Guter Geschmack & Portionen Häufigkeit:Die Qualität von Pizza, Pasta und weiteren Gerichten wird von vielen Kund/-innen als sehr schmackhaft empfunden; auch die Portionsgrößen werden positiv hervorgehoben.
Schnelle Zubereitung/Lieferung Häufigkeit:Viele Gäste loben die sehr kurze Zubereitungs- bzw. Lieferzeit und berichten von Pizzen, die bereits nach wenigen Minuten fertig oder geliefert waren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Qualitäts- und Frischemängel Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste bemängelt kalte, lauwarme oder gar defekte Pizzen, fehlende Zutaten, Fremdkörper im Essen und insgesamt schwache Produktqualität.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, respektlosem oder arroganten Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere an der Kasse oder am Telefon.
Lange/zu späte Lieferzeiten Häufigkeit:Immer wieder werden deutlich längere als angegebene Lieferzeiten oder gar Nicht-Lieferungen kritisiert, teilweise ohne Benachrichtigung.
Preis-/Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Vereinzelt wird der Preis als zu hoch empfunden, insbesondere im Vergleich zur gebotenen Qualität oder Portionsgröße.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(908 Bewertungen)
(908)
Verteilung
TripAdvisor.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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