Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
140 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Service in Münster West überzeugt viele Kund/-innen durch freundliches Personal, saubere Fahrzeuge und eine zügige Abwicklung. Wiederholt kritisiert werden jedoch fehlerhafte Rechnungen, schlechte Erreichbarkeit und ein unprofessioneller Umgang bei Problemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden vor Ort.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und Verlängerung verliefen laut Bewertungen schnell, unkompliziert und ohne lange Wartezeiten.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen wurden häufig in sauberem, neuwertigem Zustand übergeben und machten einen guten Eindruck.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise als angemessen und lobten das gute Gesamtpaket aus Service und Kosten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Bei Fragen oder Problemen waren Hotline und Filiale laut Bewertungen schlecht erreichbar und boten wenig Unterstützung.
Unprofessioneller Umgang bei Problemen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen schildern Vorfälle mit Unterstellungen, fehlender Entschuldigung und mangelnder Kulanz.
Fehlerhafte Rechnungen und Abbuchungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichteten von mehrfachen oder zu hohen Abbuchungen sowie langen Klärungszeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(140 Bewertungen)
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Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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