Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
127 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt freundlichen Service, reibungslosen Ablauf und gute Fahrzeugauswahl. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritik an langen Wartezeiten auf Papiere sowie an mangelhafter Fahrzeugqualität und vereinzeltem Unmut im Umgangston auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die fachkundige Beratung hervor.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Der Kaufablauf wird häufig als unkompliziert, transparent und ohne versteckte Kosten beschrieben.
Gute Fahrzeugauswahl & faire Preise Häufigkeit:Die große Modellvielfalt und als fair empfundene Preisgestaltung finden mehrfach Lob.
Zuverlässige Nachbetreuung & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Auch nach dem Kauf stehen die Mitarbeitenden bei Fragen oder Anliegen zuverlässig zur Seite.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder aggressives Auftreten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Ton, Drohungen oder wenig kundenorientierter Kommunikation.
Lange Wartezeiten auf Fahrzeugpapiere Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen berichten von wochen- bis monatelangen Verzögerungen bei der Herausgabe der Zulassungsdokumente.
Mangelhafte Fahrzeugqualität & -beschreibung Häufigkeit:Einige Fahrzeuge wiesen erhebliche technische Defekte auf, die im Verkaufsgespräch oder Inserat nicht transparent kommuniziert wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(108 Bewertungen)
(108)
Verteilung
AutoScout24.de
4,66
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
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