Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
113 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service und die schnelle Abwicklung loben, berichten andere von hohen Zusatzkosten, unfreundlichem Personal und Problemen bei Übergabe oder Rückgabe. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Servicequalität und Transparenz sind empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden am Schalter.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Der gesamte Mietprozess wird häufig als zügig und unkompliziert beschrieben.
Gute Lage & Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Station am Hauptbahnhof ist für Reisende bequem zu erreichen, die Abholung erfolgt direkt am Gleis.
Gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben den sauberen und gut gewarteten Zustand der Autos hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten & Nachforderungen Häufigkeit:
Kund/-innen berichten von teuren Zusatzversicherungen, Einweggebühren oder nachträglichen Rechnungen.
Unfreundlicher oder inkompetenter Service Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unprofessionelles Auftreten, fehlende Erreichbarkeit oder mangelnde Kulanz.
Probleme bei Fahrzeugverfügbarkeit & -übergabe Häufigkeit:Es kam zu langen Wartezeiten, falschen Fahrzeugen oder unklaren Rückgabe-Anweisungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(113 Bewertungen)
(113)
Verteilung
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