Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem unfreundliches Personal und unzuverlässige Öffnungszeiten führen zu deutlicher Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt die gute Produktauswahl und freundliche Mitarbeitende.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Produktauswahl Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben das breite und übersichtliche Sortiment an Büchern, Zeitungen und weiteren Artikeln.
Freundliches Personal (einzelne Ausnahmen) Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von freundlicher Bedienung und hilfsbereitem Service.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Bewertungen kritisiert ein ruppiges, wenig kundenorientiertes Auftreten der Mitarbeitenden.
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:Mehrfach wird bemängelt, dass der Laden laut Schild angekündigte Zeiten nicht einhält oder spontan schließt.
Schlechte Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Fragen oder Wünschen nicht ernst genommen und berichten von abrupten Reaktionen.
Mangelnde Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Internationale Zeitschriften erscheinen laut einer Bewertung häufig verspätet; Briefmarken werden trotz Postkarten nicht angeboten.
Hohe Preise Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen empfinden die Preise, etwa für Postkarten, als überteuert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
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