Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Preis, Schnelligkeit und Verpackung vielfach gelobt werden, leiden Service und Versand laut vielen Kund/-innen erheblich. Wer die günstigen Angebote nutzt, sollte sich auf mögliche Kommunikations- und Lieferprobleme einstellen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Lieferung ihrer Bestellungen, häufig bereits am nächsten Tag oder innerhalb weniger Tage.
Günstige Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Preise werden als deutlich günstiger als im Fachhandel empfunden; Rabattaktionen und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis werden hervorgehoben.
Sorgfältige Verpackung & unbeschädigte Ware Häufigkeit:Bei zahlreichen Bestellungen kamen die Produkte sicher verpackt und ohne Transportschäden an.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & fehlender Kundenservice Häufigkeit:
Viele Käufer/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails, nicht erreichbaren Telefonleitungen und insgesamt mangelnder Unterstützung bei Problemen.
Versand- und Lieferprobleme Häufigkeit:Häufig werden Bestellungen nur elektronisch angekündigt, aber nicht versendet; Pakete gehen verloren oder kommen verspätet an.
Produkt- bzw. Qualitätsmängel Häufigkeit:Einige Kund/-innen erhielten beschädigte, abgelaufene oder nicht funktionsfähige Produkte und fühlten sich bei Reklamationen nicht ernst genommen.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Vereinzelt wird das Team als sehr unfreundlich und wenig serviceorientiert beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(104 Bewertungen)
(104)
Verteilung
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