Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Preis, Beratung und bei wenigen Fällen auch Tempo überzeugen, leiden Service und Kommunikation stark unter langen Wartezeiten und schlechter Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Ablauf und in der Kundenansprache wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Faire Preise & gute Konditionen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die angebotenen Preise sowie die insgesamt vorteilhaften Konditionen beim Kauf und Verkauf von Edelmetallen.
Kompetente Beratung & freundliches Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als fachkundig, hilfsbereit und angenehm im Umgang beschrieben.
Schnelle & zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Bei reibungslosen Transaktionen berichten Kund/-innen von sehr kurzen Abläufen und pünktlichen Zahlungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Zahlungs- & Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren Wochen bis Monate bis zur Auszahlung bzw. bis zur weiteren Bearbeitung.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:E-Mails bleiben unbeantwortet, Telefonate enden in Warteschleifen – die Kommunikation wird als mangelhaft empfunden.
Fehlerhafte Bewertung & Fachwissen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von falscher Münzbewertung bzw. fehlendem Fachwissen bei speziellen Materialien.
Unpassende Öffnungszeiten Häufigkeit:Vereinzelt stimmen die angegebenen Öffnungszeiten nicht mit der tatsächlichen Präsenz vor Ort überein.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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