Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Kompetenz und der reibungslosen Abwicklung bei B&K Bergedorf. Besonders gelobt werden die ehrliche Beratung, die große Fahrzeugauswahl und der schnelle Werkstattservice. Lediglich vereinzelt werden Schwächen in der telefonischen Erreichbarkeit und Kommunikation bemängelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung von Kauf, Zulassung, Übergabe und Werkstattterminen.
Ehrliche & transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als offen, lösungsorientiert und ohne Verkaufsdruck beschrieben; Mängel wurden vor der Übergabe klar kommuniziert.
Gute Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die breite Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen im Sortiment.
Schnelle Reparatur- & Serviceabwicklung Häufigkeit:Im Werkstattbereich werden kurze Wartezeiten, schnelle Diagnosen und termingerechte Fertigstellungen positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe, fehlenden Infos oder Missverständnissen bei Termin- und Kaufabsprachen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
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