Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
119 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Abwicklung und Preis-Leistung sehr zufrieden. Besonders hervorgehoben werden die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden sowie ein reibungsloser Ablauf. Gleichzeitig berichten einige wenige Käufer/-innen von langen Lieferzeiten und mangelnder Kommunikation, was das Gesamterlebnis trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausführliche, verständliche und ehrliche Beratung durch die Verkäufer/-innen. Fragen werden geduldig beantwortet und das Gefühl von Vertrauen vermittelt.
Reibungslose Abwicklung & schnelle Prozesse Häufigkeit:Die Vertrags- und Zulassungsabwicklung sowie die Fahrzeugübergabe verliefen laut zahlreicher Bewertungen zügig und ohne größere Verzögerungen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fairen Leasingraten und attraktiven Angebote hervor, die als marktgerecht empfunden werden.
Hilfsbereitschaft auch nach dem Kauf Häufigkeit:Selbst nach Vertragsabschluss und Fahrzeugübergabe stehen die Mitarbeitenden bereit, Fragen zu klären und Unterstützung zu bieten.
Angenehmes Betriebsklima & nette Atmosphäre Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen den freundlichen Empfang, die angenehme Atmosphäre und das respektvolle Miteinander im Autohaus.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Lieferverzögerungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von erheblichen Verzögerungen bei der Fahrzeuglieferung oder Zulassung, die deutlich länger dauerten als zugesagt.
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Anrufe und E-Mails kaum beantwortet werden und Kund/-innen nur vertröstet oder gar nicht informiert werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(119 Bewertungen)
(119)
Verteilung
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