Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
135 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an einem ruppigen Ton und an einzelnen Servicefällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben; Wünsche und Bedürfnisse werden gut erfasst.
Reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Verträge, Handy-Einrichtungen und weitere Anliegen wurden laut Bewertungen schnell und problemlos abgewickelt.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von einer durchweg positiven Erfahrung über viele Jahre hinweg.
Zusatzleistungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen erwähnen kostenlose Zugaben wie ein Ladekabel zur Vertragsverlängerung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren einen ruppigen, wenig kundenorientierten Ton einzelner Mitarbeitender.
Fehlende Servicequalität Häufigkeit:Vereinzelt werden mangelnde Kompetenz oder Fehler bei der Umsetzung von Wünschen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(135 Bewertungen)
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Verteilung
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