Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
661 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundliche, kompetente Tierärzt:innen sorgen für entspannte, gründliche Behandlungen im gewohnten Umfeld. Kritik gibt es vor allem an den als hoch empfundenen Preisen sowie einzelnen Erfahrungsberichten zu Erreichbarkeit und Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und einfühlsame Tierärzt:innen Häufigkeit:
Die Tierärzt:innen werden häufig als sehr nett, empathisch und tierliebe beschrieben, was zu einem entspannten Termin für Tier und Halter/-in führt.
Sorgfältige Untersuchung und kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die gründliche Untersuchung, das große Fachwissen und die verständliche Erklärung aller Schritte und Empfehlungen hervor.
Stressfreie Behandlung im gewohnten Umfeld Häufigkeit:Der mobile Service erspart Fahrstress und Tierarztangst, sodass viele Tiere ruhiger bleiben und Halter/-innen entlastet werden.
Unkomplizierte Terminbuchung und pünktliche Ankunft Häufigkeit:Die Online-Buchung wird als einfach empfunden, und viele Berichte loben die pünktliche Ankunft der Tierärzt:innen.
Umfassendes Leistungsangebot & digitale Zusatzangebote Häufigkeit:Zusätzlich zur Behandlung werden viele Leistungen angeboten, und die App ermöglicht Terminverwaltung, Dokumentation und Rückfragen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten & intransparente Abrechnung Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft empfindet die Preise als deutlich überdurchschnittlich und bemängelt nicht nachvollziehbare Einzelpositionen auf der Rechnung.
Schwierige Erreichbarkeit & unfreundlicher Service Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von schlechter Telefonverbindung, unpersönlichem Callcenter-Feeling oder wenig empathischer Terminvergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,96
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
google.de
4,80
(633 Bewertungen)
(633)
Verteilung
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