Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Qualität, Service und Preis-Leistung von Hoppe Camper. Kritik gibt es vereinzelt an der Fahrzeugübergabe sowie an der Reklamationsbearbeitung bei Montagefehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Das Team wird als hilfsbereit, kompetent und stets freundlich beschrieben; auch bei Reklamationen wird schnell geholfen.
Hohe Ausbauqualität Häufigkeit:Der Fahrzeugausbau wird häufig als hochwertig, durchdacht und optisch ansprechend gelobt.
Termintreue & Organisation Häufigkeit:Vereinbarte Termine und Abläufe werden zuverlässig eingehalten, was für eine gute Werkstatt- und Auftragsorganisation spricht.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, ehrlich und auf die individuellen Wünsche abgestimmt wahrgenommen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent; das Angebot rechtfertige die Kosten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:
Ein Kunde berichtete von einem Camper mit Kraftstoffverlust bei Übergabe und ignorierten Reklamationsmails.
Schwache Montageanleitung & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Ein weiterer Kunde kritisierte fehlende Einbauanleitung, mangelhafte Kabelverbindungen und wenig Entgegenkommen bei der Reklamation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
mobile.de
4,80
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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