Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Agentur überzeugt nahezu alle Kund/-innen mit kompetenter, freundlicher Beratung, schneller Schadensregulierung und guter Erreichbarkeit. Lediglich ein Einzelfall berichtete von einer langen Verzögerung bei der Schadensbearbeitung. Insgesamt wird die AXA Sascha Braun als sehr zuverlässiger Partner wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Mitarbeiter/-innen werden als hilfsbereit, nett und serviceorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Kundschaft lobt die fachkundige und verständliche Beratung durch das Team.
Schnelle Schadensabwicklung Häufigkeit:Schadenfälle werden zügig und unkompliziert geregelt, was für hohe Kundenzufriedenheit sorgt.
Gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen heben die direkte Erreichbarkeit und schnelle Hilfe bei Anfragen oder Problemen hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Beratung und Leistungen werden als angemessen im Verhältnis zum Preis empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Verzögerte Schadensbearbeitung Häufigkeit:
In einem Fall wurde ein kleiner Schaden über ein Jahr hinweg verzögert bearbeitet, bis ein neuer Mitarbeiter die Sache schnell klärte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
5,00
(30 Bewertungen)
(30)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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