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BoTravel
Bewertungsdurchschnitt 5,00
302 Bewertungen auf einem Portal
BoTravel
Darüber sprechen Kunden
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Organisation und persönlicher Service werden durchweg gelobt. Lediglich vereinzelt gab es Kritik an einzelnen Hotel- oder Restaurantleistungen. Insgesamt zeichnet sich BoTravel durch eine sehr hohe Servicequalität und Kundennähe aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle und stets freundliche Beratung im Büro sowie am Telefon.
Reibungslose Organisation & Abwicklung Häufigkeit:Die Reisen werden als durchweg gut organisiert beschrieben; Flüge, Transfers und Unterkünfte klappen laut Bewertungen problemlos.
Umfassende Unterstützung bei Problemen Häufigkeit:Bei Flugänderungen, Gepäckverlust oder anderen Komplikationen stehen die Mitarbeitenden jederzeit hilfsbereit zur Seite.
Persönliche Betreuung & Vorfreude-Service Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich rundum betreut: von der ersten Anfrage über regelmäßige Infos bis hin zu kleinen Aufmerksamkeiten vor der Reise.
Allgemeine Zufriedenheit/Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben einfach die rundum gelungene Reise bzw. das Reisebüro als "super" oder "best" hervor.
Zeitlicher Verlauf
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