Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
908 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Lieferung, Preis-Leistung und der Service werden häufig gelobt. Gleichzeitig berichten einige wenige von schlechter Erreichbarkeit und nicht eingehaltenen Lieferzusagen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Lieferung ihrer Bestellungen, häufig bereits am nächsten oder übernächsten Werktag.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Preise fair sind und das Verhältnis von Preis zu Qualität überzeugt.
Reibungslose Bestellung & Abwicklung Häufigkeit:Der Bestellprozess wird als übersichtlich und unkompliziert beschrieben; Zahlung, Auftragsbestätigung und Kommunikation liefen meist problemlos.
Freundlicher und kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Positiv hervorgehoben werden die hilfsbereiten, fachkundigen Mitarbeiter/-innen sowie eine gute telefonische und schriftliche Beratung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen berichtet von nicht beantworteten Anrufen oder Mails sowie unprofessionellen Antworten im Servicefall.
Lieferverzögerungen und falsche Angaben Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass angegebene Lieferzeiten nicht eingehalten oder Artikel trotz Lageranzeige verspätet bzw. gar nicht geliefert wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,13
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
cylex.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,30
(896 Bewertungen)
(896)
Verteilung
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