Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem unfreundliches Personal, Sicherheitsbedenken und eine unzuverlässige Organisation sorgen für große Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden lediglich vereinzelt Pünktlichkeit und freundliche Fahrer.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Pünktlichkeit Häufigkeit:
Einige Fahrgäste heben hervor, dass der Bus morgens zuverlässig zur vereinbarten Zeit abfährt.
Freundliche Fahrer Häufigkeit:Vereinzelt werden die Fahrer/-innen als freundlich und zuvorkommend beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Personal Häufigkeit:
Viele Eltern berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten der Fahrer/-innen und der Büro-Mitarbeitenden.
Unzuverlässige Abholung und Vergessen von Fahrten Häufigkeit:Kinder werden laut Berichten gelegentlich gar nicht oder deutlich verspätet abgeholt bzw. vergessen.
Schlechte Beschwerde- und Kommunikationskultur Häufigkeit:Beschwerden werden laut Nutzer/-innen ignoriert, abgewiegelt oder die Eltern werden als Lügner dargestellt.
Fahrzeug- und Fahrstil-Sicherheit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren riskante Fahrweise, fehlendes Blinken und das Missachten von Verkehrsregeln.
Wechselnde Fahrer und mangelnde Einarbeitung Häufigkeit:Eltern bemängeln häufige Fahrerwechsel und dass neue Fahrer/-innen schlecht eingearbeitet seien.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
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