Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
902 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und eine zügige, reibungslose Abwicklung. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem Einzelfälle von Service- oder Erreichbarkeitsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden – vom Empfang bis zur Werkstatt.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Ob beim Fahrzeugkauf, in der Werkstatt oder bei technischen Fragen – die Beratung wird als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Terminvergaben und Rückmeldungen erfolgen häufig zügig; viele Kund/-innen berichten von pünktlicher Fertigstellung.
Reibungsloser Fahrzeugkauf und -übergabe Häufigkeit:Der Kaufprozess wird als angenehm empfunden; Auslieferung, Einweisung und Formalitäten laufen laut Bewertungen problemlos.
Gute Auswahl und moderne Ausstattung Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Modellpalette, darunter Elektrofahrzeuge, und überzeugt mit ansprechendem Ambiente.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Kratzern am Fahrzeug, vergessenen Arbeiten oder mangelhafter Leihwagenpflege.
Lange Wartezeiten und schwache Erreichbarkeit Häufigkeit:Wartezeiten auf Rückrufe, Terminvergaben oder Reparaturen werden teils als zu lang empfunden; telefonische bzw. persönliche Erreichbarkeit ist nicht immer gegeben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(902 Bewertungen)
(902)
Verteilung
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