Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
20 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität, Beratung und Atmosphäre häufig gelobt werden, fallen Kritikpunkte an Kommunikation, Reklamationsmanagement und einzelnen Preisen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelte negative Erfahrungen sollten ernst genommen und adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und kundenorientierte Atmosphäre im Autohaus sowie die angenehme Betreuung.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt wird die fachkundige und zuverlässige Beratung mehrfach hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise und ein überzeugendes Gesamtpaket aus Leistung und Kosten.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut einzelnen Kund/-innen sauber, gut organisiert und ohne Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelle Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichen Gesprächen, fehlenden Rückrufen oder dem Löschen negativer Bewertungen.
Mangelhafte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Insbesondere bei Fahrzeugmängeln fühlten sich Kund/-innen nicht ernst genommen; Lösungen wurden erst nach langen Wartezeiten oder Einschaltung Dritter gefunden.
Hohe Werkstattpreise Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren überteuerte Rechnungen und Zusatzkosten, etwa für Teile oder Dienstleistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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