Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
134 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild: Während viele Nutzer/-innen den freundlichen und kompetenten Service loben, gibt es auch erhebliche Beschwerden über unfreundliches Verhalten und schlechte Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Mitarbeiter/-innen sind freundlich und hilfsbereit, was von vielen Nutzer/-innen positiv hervorgehoben wird.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Die Bearbeitung der Anliegen erfolgt zügig, oft innerhalb kurzer Wartezeiten.
Kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Besonders die Kompetenz der Mitarbeiter/-innen wird gelobt, insbesondere in der Kfz-Zulassung.
Gute Organisation Häufigkeit:Die Abläufe sind gut organisiert, was zu einer positiven Erfahrung führt.
Menschlichkeit im Service Häufigkeit:Es wird Wert auf Menschlichkeit gelegt, was von den Nutzer/-innen geschätzt wird.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von unhöflichem und patzigem Verhalten der Mitarbeiter/-innen, insbesondere in der Zulassungsstelle.
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Die telefonische Erreichbarkeit wird als unzureichend beschrieben, was zu Frustration führt.
Mangelnde Flexibilität Häufigkeit:Es wird von mangelnder Flexibilität und Kulanz bei Missverständnissen berichtet.
Lange Wartezeiten bei telefonischen Anfragen Häufigkeit:Nutzer/-innen berichten von langen Wartezeiten, um jemanden telefonisch zu erreichen.
Rassistische Äußerungen Häufigkeit:Ein Nutzer berichtet von rassistischen Äußerungen eines Mitarbeiters, was als inakzeptabel empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,20
(133 Bewertungen)
(133)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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