Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
942 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, kompetente Betreuung, schnelle Abläufe und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einzelnen Abläufen im Verkauf und bei Probefahrten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren hohe Fachkompetenz hervor.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Lob gibt es für gut organisierte Werkstattbesuche, schnelle Inspektionen und die Einhaltung vereinbarter Zeiten.
Faire Preise und transparente Kostenvoranschläge Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie klare Informationen zu Kosten und Zusatzleistungen.
Große Fahrzeugauswahl und gute Ersatzteilversorgung Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Palette an Neu- und Gebrauchtwagen sowie eine gut sortierte Ersatzteilabteilung.
Zusätzliche Serviceleistungen Häufigkeit:Kund/-innen schätzen Extras wie Leihfahrräder, Fahrdienste oder die unkomplizierte Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht besetzten Telefonleitungen, ausbleibenden Rückrufen oder unklaren Terminabsprachen.
Mangelhafte Verkaufs- und Probefahrtorganisation Häufigkeit:Kritik gibt es an unfreundlicher Verkaufsberatung, kostenpflichtigen Probefahrten oder nicht verfügbaren Fahrzeugen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(800 Bewertungen)
(800)
Verteilung
provenexpert.com
4,71
(132 Bewertungen)
(132)
Verteilung
AutoScout24.de
4,76
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
autoplenum.de
4,40
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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