Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1175 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die bhg Autohandelsgesellschaft mbH überzeugt überwiegend mit sehr freundlicher, kompetenter Beratung und einem reibungslosen Kauf- sowie Serviceablauf. Besonders gelobt werden die schnelle Hilfe bei Pannen, die sorgfältige Fahrzeugübergabe und der gepflegte Zustand der Autos. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Erreichbarkeit und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden hervor.
Reibungsloser Ablauf & Organisation Häufigkeit:Von der ersten Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem schnellen, strukturierten und störungsfreien Prozess.
Fahrzeugübergabe & Einweisung Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut vielen Bewertungen gut vorbereitet, sauber und mit ausführlicher Erklärung – ein rundes Abschluss-Erlebnis.
Schneller Werkstatt- & Reifenservice Häufigkeit:Bei Pannen oder Reparaturen loben Kund/-innen die sehr zügige Hilfe und die kurze Bearbeitungszeit in der Werkstatt.
Fahrzeugzustand & Aufbereitung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen, dass die Fahrzeuge in einem sehr guten, gepflegten Zustand übergeben wurden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Organisation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, schlechter Telefon-Erreichbarkeit oder unprofessionellem Umgang bei Termin- und Serviceabwicklung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(1000 Bewertungen)
(1000)
Verteilung
mobile.de
4,40
(167 Bewertungen)
(167)
Verteilung
AutoScout24.de
4,74
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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