Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1504 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während viele Kund/-innen die Pflanzenqualität, den freundlichen Service und die große Auswahl loben, berichten zahlreiche andere von schwacher Ware, langen Lieferzeiten und Fehlern bei der Lieferung. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, insbesondere im Versandgeschäft.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Pflanzenqualität & kräftiges Anwachsen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kräftigen, gesunden Pflanzen, die gut anwachsen und bereits kurz nach der Lieferung blühen oder treiben.
Freundlicher & kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Bei Problemen oder Reklamationen wird schnell und kulant Ersatz geliefert; zudem wird eine fachkundige Beratung hervorgehoben.
Große Auswahl & interessantes Sortiment Häufigkeit:Besucher/-innen schätzen die breite Pflanzenauswahl, besondere Sorten und die ansprechende Deko- sowie Café-Abteilung.
Schnelle Lieferung & gute Verpackung Häufigkeit:Ein Teil der Besteller/-innen berichtet von zügigem Versand und sicherer, sorgfältiger Verpackung der Pflanzen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Pflanzenqualität & Pflegezustand Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren schwache, mickrige oder kranke Pflanzen, die kaum anwachsen oder sogar eingehen.
Lange Lieferzeiten & fehlende Kommunikation Häufigkeit:Bestellungen verzögern sich häufig stark; Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten und mangelnder Rückmeldung.
Falsche oder unvollständige Lieferungen Häufigkeit:Lieferungen enthalten falsche Pflanzen, sind unvollständig oder weichen stark von der Beschreibung ab.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,40
(1503 Bewertungen)
(1503)
Verteilung
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