Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
243 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Filialen mit freundlichem Personal und guter Sortimentsqualität punkten, überwiegen Berichte über unfreundliches, teils diskriminierendes Verhalten und eine mangelhafte Kundenorientierung. Insgesamt besteht dringender Verbesserungsbedarf im Service- und Umgangston.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal (einzelne Filialen) Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen, die mit Herz und Geduld beraten.
Gute Produktqualität & große Auswahl Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die durchweg gute Qualität der Waren sowie das breite Sortiment, etwa in den Bereichen Spielwaren, K-Pop-Alben und Drogerieartikel, hervor.
Schnelle Kassenabwicklung Häufigkeit:An der Kasse berichten Kund/-innen von kurzen Wartezeiten und einem zügigen Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches & respektloses Personal (häufig) Häufigkeit:
Die Mehrheit der Bewertungen kritisiert ein sehr unfreundliches, teils herablassendes Verhalten des Personals, insbesondere in der Parfümerie und Kosmetik.
Schlechte Beratung & fehlende Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich häufig ignoriert, schlecht beraten oder gar bedrängt; Fragen werden kurz angebunden oder gar nicht beantwortet.
Diskriminierendes Verhalten Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von rassistischen oder diskriminierenden Äußerungen und einem Gefühl der Überwachung, insbesondere bei People of Color und jüngeren Kund/-innen.
Unangemessene Reaktion auf Produktnutzung Häufigkeit:Kund/-innen berichten, dass sie für das Testen von Produkten oder das Fotografieren scharf zurechtgewiesen oder gar des Ladens verwiesen wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,45
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
google.de
3,60
(232 Bewertungen)
(232)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Müller Ltd. & Co. KG
Anschrift
Telefon
Homepage
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
