Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
940 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen, kompetenten Service und eine schnelle Werkstattabwicklung loben, berichten andere von unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten und teils mangelhafter Reparaturqualität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Servicekultur und Terminorganisation erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche Begrüßung, die hilfsbereite Art und das Gefühl, willkommen zu sein.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Verkäufer/-innen und Servicekräfte werden häufig als fachkundig beschrieben, die Anliegen werden gründlich erklärt.
Schnelle und zuverlässige Werkstattabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten, zügige Reparaturen und die Einhaltung zugesagter Termine hervor.
Reibungsloser Fahrzeugverkauf und -übergabe Häufigkeit:Der Kauf- und Übergabeprozess wird als gut organisiert, schnell und ohne Komplikationen beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder desinteressierter Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von patzigem Ton, fehlender Hilfsbereitschaft und einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Mehrfach wird von wochenlangen Wartezeiten auf Termine, langen Aufenthalten im Autohaus und kurzfristigen Absagen berichtet.
Mangelhafte Werkstattqualität und Fehlerdiagnose Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren unzureichende Reparaturen, falsche Diagnosen und hohe Kosten ohne Lösung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,29
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
google.de
4,20
(933 Bewertungen)
(933)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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