Küchen Aktuell GmbH Service Center

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Bewertungsdurchschnitt 2,00 4 Bewertungen auf 2 Portalen

Küchen Aktuell GmbH Service Center

Rübenkamp 29,
21220 Seevetal (Maschen)

• Küchenstudio • Dienstleistung

Highlights 0

Bei uns Platz 4 Küchenstudios in Seevetal

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Verteilung nach Sternen

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Bewertungsübersicht Leistungen

In den Bewertungen für
Küchen Aktuell GmbH Service Center
wird gesprochen über:

Nachlieferung
Zufahrt
Wochen
Küche
Anlieferung
Tag
Trailer
Worte
Rückruf
Nette
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Boden
Kundenservice
Juni
Küche
Ende
Personal
Küchen
Weg
Beratung

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in den letzten

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11880.com

1 von 5 aus 2 Bewertungen (2)

Verteilung nach Sternen

100%

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von 11880.com am 28.02.2023

Ich habe im Sommer 2022 eine Küche im Wert eines mittleren 5-stelligen Eurobetrages gekauft, die im November geliefert und montiert wurde. Eine Nachtragsbestell...ung zu dieser Küche wurde Ende November 2022 platziert und zur Lieferung KW5 in 2023 angekündigt. Nachdem der Termin verstrichen war, hiess es die Ware würde bei Küchen Aktuell in KW07 angeliefert und mir in KW08 (letzte Woche) angeliefert werden. Eine Terminabstimmung mit der Tourenplanung ist weder telefonisch (2x 30min in der Warteschleife), noch über die persönliche Emailadresse des Disponenten (Autoresponder: zur Zeit nicht erreichbar) möglich. Auch die Möglichkeit eine Sprachnachricht auf AB zu hinterlassen (drücken Sie die "8"), führt nicht dazu, dass man einen Rückruf erhält. Der Rückverweis auf die allgemeine Disponentenemailadresse führt wiederum zu dem Ergebnis, dass man ankündig, man würde sich in den kommenden Werktagen bei mir melden. Also, klassische Zirkelverweise. Meine Kundenberaterin die ich auf CC setze, meldet sich auch nicht bei mir. In Summe erhalte ich drei Monate nach Bestellung, und in dem Wissen, dass die Ware 20km entfernt von mir im Auslieferungslager liegt, weiterhin keine Auskunft darüber, wann ich meine Ware - die ich im Übrigens vor drei Monaten voll bezahlt habe - auch nur in etwa, irgendwann einmal erhalte. Ich habe bei Küchen Aktuell in den letzten Jahren zwei Küchen gekauft. Die Abwicklung war bislang top. Das jetzige Verhalten hat mich so verärgert, dass ich beschlossen habe, künftig hier nicht mehr zu kaufen. Es gibt genügend andere Küchenanbieter, die um meine Gunst buhlen. - Setzen "6".

von 11880.com am 27.08.2021

Keine Erreichbarkeit, keine Rückruf, trotz mehrmaliger Anrufversuche über Wochen keine Rückmeldung, trotz Einschaltung des Küchenberaters, der uns die Küche ver...kauft hat. Die Tourenplanung meldet sich weiterhin nicht zurück :-( Ganz schlechte Performance - nun hängen wir in der Luft und können uns nicht mit dem Lieferdienst konkret abstimmen!

Letzte Aktualisierung: 28.02.2023 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen

golocal.de

3 von 5 aus 2 Bewertungen (2)

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von GoLocal am 08.06.2018

Keine Rückmeldung auf Email , tel. sehr schlecht erreichbar...

von GoLocal am 23.01.2018

Alles gut....

Letzte Aktualisierung: 05.10.2024 Alle Bewertungen auf golocal.de ansehen

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Leistungen

• Küchenstudio • Dienstleistung

Öffnungszeiten

Montag 07:00 bis 17:00 Uhr

Dienstag 07:00 bis 17:00 Uhr

Mittwoch 07:00 bis 17:00 Uhr

Donnerstag 07:00 bis 17:00 Uhr

Freitag 07:00 bis 17:00 Uhr

Kontaktinformationen

04105 5550-0

Weitere Links

http://www.kuechenaktuell.de https://www.kuechen-aktuell.de

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