Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
124 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und Planung bei Hardeck werden überwiegend als sehr kompetent und freundlich wahrgenommen. Kritik gibt es jedoch häufig am Kundenservice, langen Lieferzeiten sowie an Qualitäts- und Montageproblemen, was das Gesamterlebnis stark beeinflussen kann.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich sympathische Beratung durch die Mitarbeitenden.
Reibungslose Lieferung und Montage Häufigkeit:Wenn alles nach Plan lief, wurden Möbel pünktlich angeliefert und sauber sowie zügig aufgebaut.
Große Auswahl und schönes Ambiente Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet ein breites Sortiment und lädt zum entspannten Stöbern ein.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfanden die Preise als fair und das Budget wurde eingehalten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice bei Problemen Häufigkeit:
Bei Reklamationen, Lieferverzögerungen oder Montagefehlern fühlen sich viele Kund/-innen nicht ausreichend betreut.
Lange Lieferzeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:Oft werden vereinbarte Liefer- oder Abholtermine deutlich überschritten, was zu zusätzlichem Aufwand führt.
Qualitäts- und Montageprobleme Häufigkeit:Einige Möbelstücke kamen beschädigt an oder wiesen Mängel auf; auch die Montage verlief nicht immer fachgerecht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,76
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
google.de
3,70
(87 Bewertungen)
(87)
Verteilung
Facebook.de
1,80
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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