Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
512 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Service, Kompetenz und Preis-Leistung des Autohauses Matthes. Lediglich vereinzelt wurden Unfreundlichkeit oder mangelnde Transparenz bemängelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Von der Fahrzeugübergabe bis zu Werkstattterminen berichten viele Kund/-innen von einem gut strukturierten, zügigen Ablauf ohne Wartezeiten.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die professionelle Beratung und das technische Know-how der Mitarbeitenden hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise für Teile, Reparaturen und Fahrzeuge werden häufig als fair und marktgerecht empfunden.
Zuverlässige Kommunikation Häufigkeit:Die Kommunikation wird als klar, transparent und zuverlässig beschrieben, auch bei Fragen oder Reklamationen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Unfreundliche bzw. herablassende Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unprofessionellem, frechem oder sogar rassistischem Umgangston bei Anfragen oder Beschwerden.
Mangelnde Transparenz & unnötige Reparaturen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert fehlende Kostenvorabinformation und eine teure, letztlich unnötige Reparatur sowie unsachgemäßen Einbau.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
mobile.de
4,90
(261 Bewertungen)
(261)
Verteilung
google.de
4,50
(233 Bewertungen)
(233)
Verteilung
AutoScout24.de
4,55
(15 Bewertungen)
(15)
autoplenum.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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