Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
118 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt besonders die hohe Fachkompetenz, Freundlichkeit sowie die schnelle und transparente Kommunikation der Hausverwaltung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie an Abrechnungs- und Umlageprozessen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & professionelle Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das Team für sein fundiertes Fachwissen und die lösungsorientierte Beratung in komplexen Fällen.
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, empathisch und stets hilfsbereit beschrieben.
Klare Kommunikation & transparente Abläufe Häufigkeit:Die Verwaltung überzeugt durch strukturierte Prozesse, verständliche Erklärungen und eine offene Informationsweitergabe.
Schnelle Reaktion & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Anliegen und die zuverlässige Erreichbarkeit des Teams hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die fairen Preise und die transparente Abrechnung der Hausgeld- und Zusatzleistungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Einzelne Bewertungen berichten von nicht beantworteten Anrufen/E-Mails und mangelnder Kommunikation bei dringenden Anliegen.
Verspätete oder fehlerhafte Abrechnungen & Umlagen Häufigkeit:Vereinzelt werden verspätete Hausgeldabrechnungen, fehlende Informationen zu Sonderumlagen und fehlerhafte Jahresabrechnungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,90
(116 Bewertungen)
(116)
Verteilung
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