Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
116 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und das Sortiment werden häufig gelobt, während Kritik an unfreundlichem Personal und einzelnen Abläufen wie Selbstbedienung oder Pfandrücknahme geäußert wird. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei Prozessen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die fachkundige und zugleich freundliche Beratung durch Mitarbeitende, insbesondere bei Fliesen, Türen und Parkett.
Gutes Sortiment Häufigkeit:Das Angebot wird als umfangreich und qualitativ überzeugend beschrieben.
Faire Preise Häufigkeit:Ein Kunde hebt die Preisgestaltung als fair und transparent hervor.
Schnelle Hilfe bei Bedarf Häufigkeit:Bei Fragen oder Problemen erhalten Kund/-innen laut einigen Bewertungen sofortige Unterstützung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & mangelnde Sozialkompetenz Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem Umgangston und fehlender sozialer Kompetenz einzelner Mitarbeitender.
Selbstbedienung beim Laden Häufigkeit:Eine Kundin musste große Waren wie Regenrinnen selbst aus den Regalen holen und einladen.
Pfandrücknahme nur mit Originalbeleg Häufigkeit:Die Rücknahme von Gasflaschenpfand erfolgt laut einer Bewertung nur gegen den Originalbeleg, was als kundenunfreundlich empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(116 Bewertungen)
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Verteilung
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