Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1158 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der EDEKA Breite Straße punktet mit einem großen Sortiment, freundlichem Personal und einem gepflegten Marktbild. Gleichzeitig sorgen die alleinigen Selbstbedienungskassen und Berichte über unfreundliche Mitarbeitende für spürbare Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und an den Kassen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Großes und vielfältiges Sortiment Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die breite Auswahl an Produkten, von frischen Lebensmitteln bis zu speziellen Markenartikeln.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor, die bei Fragen und Problemen gerne unterstützen.
Sauberer und gepflegter Markt Häufigkeit:Der Supermarkt wird als ordentlich, hell und hygienisch beschrieben, was zu einem angenehmen Einkaufserlebnis beiträgt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal an den Kassen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von patzigen, respektlosen Mitarbeitenden, besonders an den Selbstbedienungskassen.
Probleme mit Selbstbedienungskassen Häufigkeit:Die ausschließlich vorhandenen SB-Kassen führen laut Kund/-innen häufig zu Wartezeiten, Doppelbuchungen und fehlender persönlicher Betreuung.
Schlechte Produkt- und Preistransparenz Häufigkeit:Kritik gibt es an unleserlichen Preisschildern, nicht ausgepackten Waren und einem gefühlten Preis-Leistungs-Missverhältnis.
Unübersichtlicher Laden und Barrierefreiheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Filiale als verwirrend gebaut, dunkel und wenig barrierearm.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(1157 Bewertungen)
(1157)
Verteilung
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