Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2345 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und Freundlichkeit des Personals werden von vielen Kund/-innen hervorgehoben, ebenso die zuverlässige Lieferung. Gleichzeitig berichten jedoch zahlreiche Käufer/-innen von schlechter Erreichbarkeit, langen Lieferzeiten und teils unfreundlichem Service. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf in der Kommunikation und Logistik.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung durch das Verkaufsteam.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Zuverlässige Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden laut mehreren Bewertungen pünktlich und ohne Komplikationen ausgeliefert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten in der Hotline, fehlenden Rückrufen oder unbeantworteten E-Mails.
Lieferverzögerungen & Verfügbarkeitsprobleme Häufigkeit:Oft werden kürzere Lieferzeiten oder Lagerverfügbarkeiten versprochen, tatsächlich verzögern sich Versand oder Abholung jedoch erheblich.
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliche, wenig hilfsbereite Mitarbeitende oder mangelhafte Fachkenntnis im Laden.
Hohe Preise & schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Vereinzelt werden Preise als deutlich über dem Wettbewerb liegend oder Sonderaktionen als irreführend empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,41
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
google.de
3,70
(2318 Bewertungen)
(2318)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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