Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
554 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente Beratung, die große Produktauswahl und eine zügige Abwicklung. Gleichzeitig fallen jedoch immer wieder Berichte über lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und vereinzelte Auftragsfehler auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, freundliche Beratung sowie den insgesamt sehr guten Service.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich beschrieben und bietet viele Produkte, die man im klassischen Baumarkt nicht findet.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Bestellungen, Lieferungen und Abholungen klappen laut mehreren Bewertungen schnell und zuverlässig.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern lange Wartezeiten an der Warenausgabe oder im Service sowie wenig Reaktion auf Anfragen.
Unfreundliches oder nachlässiges Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, wenig hilfsbereite oder gar desinteressierte Mitarbeitende.
Fehlerhafte Aufträge & mangelhafte Kulanz Häufigkeit:Fehlende Ware, falsche Maße oder mangelhafte Kulanz bei Reklamationen sorgen bei einigen Kund/-innen für Ärger.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,69
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(529 Bewertungen)
(529)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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