Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
742 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden der blitzschnelle Versand, der gute Zustand der Bücher und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an falschen Lieferungen sowie an Rückgabe- und Erstattungsabläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr kurze Lieferzeit bis zur Zustellung hervor.
Guter Zustand der Bücher Häufigkeit:Viele Bewertungen bestätigen, dass die gelieferten Bücher dem angegebenen Zustand entsprachen oder sogar neuwertig waren.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die attraktiven Preise und das gute Verhältnis von Preis zu gebotener Qualität.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Bei Problemen oder Fragen berichten Kund/-innen von hilfsbereiten und kompetenten Service-Mitarbeitenden.
Unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Von Bestellung bis Lieferung empfinden viele Käufer/-innen den gesamten Prozess als reibungslos und einfach.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Falsche oder mangelhafte Ware Häufigkeit:
Einige Kund/-innen erhielten statt des bestellten Artikels ein anderes Produkt oder ein Buch in deutlich schlechterem Zustand.
Probleme bei Rückgabe/Rückerstattung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Käufer/-innen von schwierigen Rückgabe-Prozessen oder unzureichenden Erstattungsangeboten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,90
(691 Bewertungen)
(691)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
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