Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe, vor allem in Akutfällen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Klagen über die schwierige Terminvergabe und vereinzelt über unfreundliches Personal. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch der Termin- und Erreichbarkeitsstress sollte dringend verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche, hilfsbereite und empathische Personal sowie die Ärzt/-innen.
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als kompetent wahrgenommen; Diagnosen werden korrekt gestellt und Behandlungen wirken nachhaltig.
Schnelle Hilfe bei Akutfällen Häufigkeit:Akutpatient/-innen berichten von sofort eingeleiteten Maßnahmen und einer zügigen Versorgung.
Reibungsloser Ablauf und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen heben einen gut organisierten Ablauf, kaum Wartezeit und eine schnelle Rückmeldung bei Online-Anfragen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von unfreundlichem, genervtem Empfangspersonal und mangelnder telefonischer Erreichbarkeit.
Schwierige Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen kritisieren, dass Termine kaum zu bekommen sind und man auf Doctolib verwiesen wird.
Lange Wartezeiten trotz früher Ankunft Häufigkeit:Vereinzelt wird geschildert, dass bereits frühmorgens gewartet werden muss, aber dennoch kein Termin mehr möglich ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(42 Bewertungen)
(42)
Verteilung
sanego.de
4,82
(4 Bewertungen)
(4)
KennstDuEinen.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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