Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2184 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Preis-Leistung und Service rundum zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Storno- und Lieferbedingungen sowie an Qualität und Kulanz nach dem Kauf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr gute, fachkundige und zugleich freundliche Beratung im Geschäft hervor.
Individuelle Kundenorientierung Häufigkeit:Das Team geht flexibel auf Wünsche ein, nimmt sich Zeit und wirkt dabei unaufdringlich.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen loben das faire Preisniveau und die attraktiven Angebote der Sofas.
Große Auswahl und individuelle Anpassung Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das breite Sortiment und die Möglichkeit, Stoffe sowie Farben zu variieren.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Freundlicher Empfang, Getränke-Service und ein entspannter Rundgang sorgen für Wohlfühl-Feeling.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kundenunfreundliche Storno- und Lieferpraxis Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von hohen Stornogebühren, langen Lieferzeiten und mangelhafter Kulanz bei Problemen.
Qualitäts- und Serviceprobleme nach dem Kauf Häufigkeit:Vereinzelt wurden Sofas mit Mängeln geliefert, Reklamationen abgelehnt und der Kundenservice als wenig hilfsbereit erlebt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,64
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(2168 Bewertungen)
(2168)
Verteilung
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