Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
79 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Eltern durch freundliches Personal, kompetente Ärzt/-innen und eine gute Beratung. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit, einzelnen unfreundlichen Reaktionen am Empfang und der Abweisung akuter Fälle ohne Termin. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im organisatorischen Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
Viele Eltern loben die herzliche, kinderfreundliche Atmosphäre und den einfühlsamen Umgang mit den kleinen Patient/-innen.
Kompetente Ärzt/-innen und zutreffende Diagnosen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als fachkundig beschrieben; Diagnosen und Behandlungen überzeugen die meisten Eltern.
Ausführliche Erklärungen und gute Beratung Häufigkeit:Patienten/-innen berichten von verständlichen Erklärungen zu Untersuchungen und Befunden sowie einer offenen Beantwortung von Fragen.
Schnelle Hilfe bei akuten Fällen Häufigkeit:In dringenden Situationen konnten einige Eltern kurzfristig einen Termin bekommen und ihre Kinder wurden zügig behandelt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Eltern berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei, was die Terminvereinbarung erschwere.
Ablehnung akuter Fälle ohne Termin Häufigkeit:Vereinzelt wurden kranke Kinder trotz akuter Beschwerden abgewiesen und sollten ohne Behandlung wieder gehen.
Unfreundliches Verhalten am Empfang Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren patzige oder respektlose Umgangsformen von Empfangsmitarbeiter/-innen, insbesondere gegenüber nicht perfekt deutschsprechenden Familien.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(79 Bewertungen)
(79)
Verteilung
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