OPTI Energy GmbH

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OPTI Energy GmbH

Hansekai 3,
50735 Köln (Niehl)

• Solaranlage • Photovoltaik • Heizungs-Kundendienst

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golocal.de

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von GoLocal am 10.09.2024

Beratung, Verkauf und Installation war ok, aber wehe es kommt zu einem Problem an der Anlage, dann g......

von GoLocal am 23.08.2024

Chaos, leere Versprechungen, Ignorieren des Kunden, mangelhafte Installation, defektes Gerät. Das si......

von GoLocal am 26.07.2024

Wirklich von Anfang an ein Deaster mit dieser Firma . Als erstes gab es Werbung von der Energie Zent......

Letzte Aktualisierung: 25.11.2024

11880.com

3.8 von 5 aus 10 Bewertungen (10)

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von 11880.com am 05.06.2023

Nie wieder! Ich kann es nicht anders ausdrücken. Nie nie nie wieder!!!!!!!! Handwerker halten Termine nicht ein, bei OPTI Energy ist der Kundenberater nicht...erreichbar, niemand fühlt sich zuständig. Zu mehreren Terminen kam der Handwerker nicht. - Urlaubstag verschenkt! Hab eh 600 Tage Urlaub im Jahr, macht ja nix 🤷‍♂️ Ich habe nach 78 Anrufen mit der Bitte, dass der Kundenbegleiter sich melden möchte, aufgehört zu zählen, wie oft ich insgesamt angerufen habe. Immer die gleiche Aussage: Ich gebe Bescheid und es wird sich gemeldet. Ich weiss gar nicht, wie oft ich im Nachhinein hören durfte, dass nicht Bescheid gegeben wurde, weil der/die Kolleg*in vorher keine Notiz im System hinterlassen hat. Als ich dann - ich war beim letzten Anruf nicht mehr ganz so ruhig und nett ( der Dame bluten wahrscheinlich immer noch die Ohren und brummt der Schädel) - endlich mal von unserem Ansprechpartner angerufen wurde, durfte ich mir anhören, dass die Situation mit Handwerkern nunmal so sei und ich damit rechnen muss, dass der Termin nicht eingehalten wird. Schließlich würde er auch seit Wochen auf einen Elektriker warten und er kenne die derzeitige Situation, käme deshalb nicht auf die Idee, sich zu beschweren, dass der Termin nicht eingehalten wurde - da bin ich wieder durchs Telefon gestiefelt und es hat mächtig Rabatz gegeben. Es kann nicht angehen, dass ich als zahlender Kunde, so oft anrufen muss und man mir nicht erklären kann, warum ich mir ständig Urlaub nehme, damit kein Handwerker kommt. Der Aufbau usw der Anlage, der angeblich in 2 Tagen fertig sein soll, hat sich bei uns 3 Monate gezogen. Von unserer Seite aus wird OPTI Energy nicht empfohlen. Inkompetent, kundenunfreundlich, schlechte Erreichbarkeit (trotz persönlichem Kundenberater), in Anfangsphase nach Anfrage regelrechter Telefonterror

von 11880.com am 05.06.2023

Schlimmste Firma die es gibt. Wir warten seit 6 Monaten auf ein Angebot. Wärendessen war schon 3 mal der Techniker da um zu vermessen weil die daten immer verl...oren gegangen sind. Kein Information vom Berater bezühglich wie es weiter geht. Man muss selber hinterher telefonieren. Finger weg wer sich Stress ersparen möchte oder nicht enttäuscht werden möchte.

von 11880.com am 15.03.2022

Ich warne dringend vor dieser Firma! Es werden Informationen über Zahlungsmodalitäten vorsetzlich verschwiegen und den Vermittler erreicht man dann nicht mehr....Auch die Bitten um Rückruf werden ignoriert. Wir würden sie nie wieder auswählen!

Letzte Aktualisierung: 05.06.2023

11880-heizung.com

3.8 von 5 aus 4 Bewertungen (4)

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von unser Heizungs Fachportal am 07.02.2022

ich rate von dieser Firma ab, mit der ich mein Projekt fast verwirklicht hätte, weil sie nicht ehrlich sind. Sie interessieren sich nur dafür, Verträge zu unter...schreiben, auch wenn sie dafür lügen müssen. sie sind schlecht in der Beratung. Lesen Sie alles, was sie Sie unterschreiben lassen, denn es sind versteckte Verträge.

von unser Heizungs Fachportal am 10.10.2019

Mir und meinen Eltern hat das rund um sorglos Paket sehr gefallen, da alles wie von Anfang an besprochen von OptiEnergy übernommen wurde. Danke Euch ich werde... euch jederzeit Weiterempfehlen 👍 Liebe grüße aus kerpen Familie Schmalzeder

von unser Heizungs Fachportal am 09.10.2019

Preis - Leistung top 👍...

Letzte Aktualisierung: 07.02.2022

cylex.de

1 von 5 aus einer Bewertung (1)

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von Cylex am 09.11.2024

Finger weg von dieser Firma! Wärmepumpe verbaut... Reklamationen werden nicht behoben... Ans......

Letzte Aktualisierung: 25.11.2024 Alle Bewertungen auf cylex.de ansehen

google.de

5 von 5 aus 43 Bewertungen (43)

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Dienstag 08:00 bis 17:00 Uhr

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Erneuerbare Energien – die optimierte Energie für Ihr Zuhause

Unser Unternehmen OPTI Energy GmbH in Köln ist Ihr zukünftiger, kompetenter und qualifizierter Partner im Bereich der Einrichtung von Solaranlagen und Photovoltaik. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und unsere Expertise im Bezug auf die Planung, Organisation und Montage von erneuerbaren Energiequellen. Unser freundliches und zuverlässiges Personal berät Sie gerne über die bestmöglichen Optionen, damit Ihre individuellen Vorstellungen präzise und effizient verwirklicht werden können. Wir, das Unternehmen OPTI Energy GmbH in Köln, versprichen, dass wir Sie umfangreich und transparent über die Vorteile einer Installation einer optimierten Energiequelle für Ihr Zuhause informieren.

Solaranlagen, Photovoltaik, Blockheizkraftwerke und mehr

Unser festes Repertoire umfasst neben einer generellen Energieberatung das Einrichten und Warten von Solaranlagen, Heizungen und natürlich auch von Brennstoffzellen. Darüber hinaus klären wir Sie gerne über die Kraftwärmekopplung (BHKW), die gleichzeitige Gewinnung von mechanischer Energie, die direkt in elektrischen Strom umgewandelt werden kann und zusätzlich als nutzbare Wärme fungiert, auf. Wir kümmern uns im Allgemeinen darum, dass Ihr Eigenheim zu einem Smart Home wird und Sie Ihren Energieverbrauch übersichtlich verfolgen und Energie einsparen können.

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