Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
28 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Erkenbert-Apotheke überzeugt vor allem durch freundliches Personal, kompetente Beratung und ein hohes Engagement bei Lieferengpässen. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie einem gravierenden Rezeptfehler. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Engagierte Lösung bei Lieferengpässen Häufigkeit:Schwer lieferbare Medikamente werden aktiv beschafft, Bestellungen erfolgen zügig und individuelle Lösungen werden gefunden.
Gute Erreichbarkeit und Zusatzangebote Häufigkeit:Die Apotheke ist telefonisch gut erreichbar, bietet Impfungen vor Ort an und hat kostenlose Parkplätze.
Reibungslose Abwicklung bei Kostenerstattung Häufigkeit:Teure Medikamente werden direkt mit der Krankenkasse abgerechnet, was den Kund/-innen viel Aufwand erspart.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise und Zahlungsmodalitäten Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen empfinden die Preise als überzogen und kritisieren das Fehlen von Kartenzahlung.
Fehlerhafte Rezeptur und Beratung Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von einem gravierenden Fehler bei der Abgabe eines Medikaments, der nur durch die Ärztin aufgefallen sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
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So erreichst Du Erkenbert-Apotheke Dr. Stephanie Zimmer
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