Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
83 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Komfort und Service der Matratzen Concord GmbH. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem das Verhalten und die Kompetenz einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung.
Hoher Schlafkomfort der Matratzen Häufigkeit:Viele Bewertungen heben den hohen Liegekomfort und die gute Qualität der Matratzen hervor.
Reibungsloser Ablauf und zuverlässiger Lieferservice Häufigkeit:Lieferung und organisatorische Abläufe werden als pünktlich und problemlos beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen finden die Angebote fair und preislich attraktiv.
Angenehme Test- und Auswahlmöglichkeiten Häufigkeit:Die Möglichkeit, Matratzen Probe zu liegen und verschiedene Modelle auszuwählen, wird positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. arrogante Einzelberatung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von herablassendem Ton oder fehlender Freundlichkeit einzelner Verkäufer/-innen.
Schwache Beratungskompetenz bei Einzelfällen Häufigkeit:Vereinzelt wird eine wenig informative Beratung ohne Preis- oder Produktkenntnis kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(82 Bewertungen)
(82)
Verteilung
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