kitafino

Lieferservice
5,00

eine Bewertung auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

5,00 Sehr gut
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eine Bewertung auf einem Portal

11880.com
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Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Service, App-Funktionalität, Flexibilität und Essensqualität werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt ein freundlicher Support sowie das Essen und der Preis in Einzelfällen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
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    Einige Eltern loben den hilfsbereiten und freundlichen Support am Telefon sowie schnelle Rückmeldungen per E-Mail.

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    Gutes Essen & angemessener Preis (Einzelfälle) Häufigkeit:
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    Vereinzelt berichten Eltern, dass das Essen ihren Kindern schmeckt und sie den Preis dafür als fair empfinden.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Schlechter Service & Erreichbarkeit Häufigkeit:
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    Viele Nutzer/-innen kritisieren lange Warteschleifen, fehlende Rückmeldungen und einen insgesamt unfreundlichen Kundenservice.

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    Unflexible Bestell- und Stornobedingungen Häufigkeit:
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    Eltern bemängeln sehr kurze Bestellfristen, fehlende Nachbuchmöglichkeiten und strenge Stornoregeln bei Krankheit.

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    Schwache App & technische Probleme Häufigkeit:
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    Die App wird als fehleranfällig, schlecht bedienbar und wenig nutzerfreundlich beschrieben; Logins und Bestellungen funktionieren häufig nicht.

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    Essen schmeckt nicht & Portionen zu klein Häufigkeit:
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    Zahlreiche Kinder klagen über kaltes, ungesundes oder wenig schmackhaftes Essen und haben oft Hunger, obwohl sie gerade gegessen haben.

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    Hohe Preise & versteckte Kosten Häufigkeit:
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    Eltern empfinden die Mahlzeiten als überteuert, kritisieren zusätzliche Gebühren und bemängeln lange Gutschriften bei Überweisungen.

Waren diese Infos hilfreich? Icon Icon
Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
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11880.com • 15.06.2021
Heute war das Essen für den 18.06.2021 doch noch gebucht worden. Man hat es gestern nur wohl nur nicht geschafft es online nachzutragen, oder den Caterer zu erreichen zumal es schon am frühen Nachmittag war. Mein Dank gebührt der Dame von Kitafino am Telefon, da hat es auch in der Vergangenheit immer geklappt. Leider gibt es über die Nachrichtenfunktion nur Standardanworten wie der Caterer erlaubt keine Nachbestellungen - meine Tipp an Kitafino - schreibt doch wenigstens ihr werdet es telefonisch versuchen , und versucht es auch !!!
Letzte Aktualisierung: 15.06.2021
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

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