Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2159 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service und Essen vereinzelt gelobt werden, dominieren lange Wartezeiten, Bestellfehler und Sauberkeitsmängel. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf, insbesondere bei Organisation, Hygiene und Mitarbeitermotivation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Gäste loben die sehr freundliche und hilfsbereite Bedienung, die bei Problemen geduldig hilft und ein angenehmes Ambiente schafft.
Frisches und leckeres Essen Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Burger, Pommes und Getränke frisch zubereitet und schmackhaft waren.
Saubere Filiale Häufigkeit:Wenige Gäste berichten von einem gepflegten, sauberen Restaurant und sauberen Toiletten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Sehr viele Kund/-innen klagen über extrem lange Wartezeiten im Restaurant und Drive, teilweise bis zu 40 Minuten oder mehr.
Unvollständige oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Häufig werden Produkte vergessen, falsch geliefert oder Sonderwünsche nicht beachtet, was zu Unzufriedenheit führt.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Gäste erlebt unhöfliche, gestresste oder lustlose Mitarbeitende, die wenig Servicebereitschaft zeigen.
Schmutzige Filiale & Hygieneprobleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von dreckigen Tischen, unhygienischen Toiletten und mangelnder Sauberkeit im Lokal.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,40
(2106 Bewertungen)
(2106)
Verteilung
Facebook.de
3,90
(43 Bewertungen)
(43)
TripAdvisor.de
1,90
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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