Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4637 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das ACHAT Hotel punktet vor allem mit freundlichem Service, einem guten Frühstück und zentraler Lage. Gleichzeitig gibt es deutlichen Verbesserungsbedarf bei Lärm- und Klimatisierung, der Einrichtung sowie der Sauberkeit und Organisation der Zimmerreinigung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Gäste loben das durchweg hilfsbereite und zuvorkommende Personal an Rezeption, Bar und Restaurant.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als reichhaltig, frisch und schmackhaft beschrieben – ein klarer Pluspunkt für den Start in den Tag.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die unmittelbare Nähe zum Bahnhof und zur Innenstadt wird von vielen Gästen als sehr praktisch hervorgehoben.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte berichten viele Gäste von sauberen und gepflegten Zimmern während ihres Aufenthalts.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltete Einrichtung & Renovierungsbedarf Häufigkeit:
Ein Großteil der Bewertungen spricht von abgewohntem Mobiliar, Teppichboden aus den 90ern und insgesamt renovierungsbedürftigen Zimmern.
Lärm- und Klimaproblematik Häufigkeit:Zimmer zur Straßenseite sind laut, und viele Gäste vermissen eine Klimaanlage – besonders an heißen Tagen wird das als unangenehm empfunden.
Unzureichende Zimmerreinigung Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten, dass die Zimmerreinigung nur auf Anfrage oder gar nicht erfolgte; vereinzelt waren Zimmer bei Ankunft noch unrein.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,89
(3301 Bewertungen)
(3301)
Verteilung
google.de
3,70
(907 Bewertungen)
(907)
Verteilung
HolidayCheck.de
3,96
(222 Bewertungen)
(222)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,40
(184 Bewertungen)
(184)
HRS.de
4,16
(23 Bewertungen)
(23)
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