Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
208 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch ihre hohe Fachkompetenz, freundlichen Service und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Servicefällen sowie an Wartezeiten trotz Termin. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & gute Beratung Häufigkeit:
Das Personal wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die fachmännische Ausführung aller Arbeiten und die technische Expertise des Teams hervor.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Termine werden eingehalten, Arbeiten erfolgen zügig und auch kurzfristige Hilfe ist möglich.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, fair und ohne versteckte Kosten.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die unkomplizierte und zügige Vergabe von Werkstattterminen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unsachgemäßem Umgang, Durchsuchung des Fahrzeuginnenraums oder unfreundlicher Reaktion bei Reklamationen.
Lange Wartezeiten bzw. Terminprobleme Häufigkeit:Eine Kundin musste trotz Termin lange warten, eine andere wurde kurzfristig abgelehnt; hier fehlt es an klarer Kommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(207 Bewertungen)
(207)
Verteilung
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