Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
7 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die HPS Werkstatt GmbH überzeugt vor allem mit freundlichem Service, kompetenter Beratung und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an der Qualität einzelner Reparaturen sowie an der Kommunikation bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als fachkundig beschrieben; Fragen werden verständlich beantwortet und Probleme zuverlässig gelöst.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig möglich waren und Reparaturen bzw. Services rasch erledigt wurden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die berechneten Preise als fair und loben das ausgewogene Verhältnis von Leistung zu Kosten.
Zuverlässige After-Sales-Betreuung Häufigkeit:Nach dem Kauf eines Rollers wurde die Kundschaft auch bei Rückfragen oder Serviceleistungen zuverlässig unterstützt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Reparatur-/Ersatzteilqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass nach Reparaturen oder Akku-Einsendungen weitere Probleme auftraten und sie letztlich unzufrieden waren.
Schwierige Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Stornierungen oder Garantieansprüchen nicht ernst genommen und bemängeln einen rauen Umgangston.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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