Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen bewertet Terminabsagen, Zusatzkosten und einen unfreundlichen Umgang sehr negativ. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt faire Preise sowie eine reibungslose Übergabe bei wenigen Fahrzeugen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Beratung & faire Preise Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen loben den freundlichen Verkäufer sowie faire Preise und eine saubere Fahrzeugübergabe.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei wenigen Verkäufen verlief die Übergabe laut Kund/-innen zügig, die Dokumente waren vollständig und der TÜV wurde neu erteilt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Zusagenkultur Häufigkeit:
Viele Interessent/-innen berichten von nicht eingehaltenen Terminen, langen Wartezeiten oder kurzfristigen Verkaufsabsagen.
Intransparente Preisgestaltung & Zusatzkosten Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch versteckte Kosten, teure Nachforderungen oder nicht eingehaltene Garantie- und TÜV-Versprechen abgezockt.
Unfreundlicher & respektloser Umgang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen unhöflichen, herablassenden Ton und mangelnde Servicebereitschaft bei Fragen oder Beschwerden.
Mangelhafte Fahrzeugqualität & -aufbereitung Häufigkeit:Defekte Fahrzeuge, falsche TÜV-Angaben und unzureichend vorbereitete Autos sorgen bei Käufer/-innen für zusätzliche Kosten und Ärger.
Chaotische Organisation & fehlende Erreichbarkeit Häufigkeit:Bewertungen berichten von unbesetzten Verkaufsflächen, nicht beantworteten Anrufen und einem insgesamt unstrukturierten Ablauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(47 Bewertungen)
(47)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
mobile.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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