Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
93 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit schätzt die große Teeauswahl, die freundliche und kompetente Beratung sowie das hochwertige Zubehör. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von einem unfreundlichen Auftreten einzelner Mitarbeiter und einer wenig serviceorientierten Reaktion auf Kritik.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Teeauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr umfangreiche und vielfältige Teesortiment.
Freundliches Personal Häufigkeit:Die Bedienung wird häufig als hilfsbereit, nett und zuvorkommend beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Kund/-innen heben die fachkundige und individuelle Beratung beim Tee- und Zubehörkauf hervor.
Hochwertiges Zubehör Häufigkeit:Das angebotene Porzellan und Teezubehör wird als schön und qualitativ hochwertig empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeiter Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem ruppigen, herablassenden oder gar beleidigenden Verhalten des Inhabers bzw. eines Mitarbeiters.
Fehlende Sortimentsvielfalt bei Nachfragen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich bei speziellen Tee-Anfragen nicht gut beraten und erhielten nur sehr begrenzte oder abweisende Antworten.
Negative Reaktion auf Kritik Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kund/-innen bei Verbesserungsvorschlägen oder Bewertungen mit Drohungen oder unprofessionellen Kommentaren konfrontiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(92 Bewertungen)
(92)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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