Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
175 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Kompetenz, Preis-Leistung sowie Servicefreundlichkeit hervor. Einzelne negative Stimmen betreffen vor allem Einzelfälle im Kundenkontakt oder die Ablehnung kleinerer Arbeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachlich sehr qualifizierte und professionelle Arbeit der Werkstatt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Preise werden häufig als transparent, fair und im Verhältnis zur erbrachten Leistung sehr gut empfunden.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als sympathisch, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben; Gespräche verlaufen angenehm und respektvoll.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Bei akuten Problemen oder kurzfristigen Anfragen reagieren die Mitarbeitenden laut Bewertungen sehr zügig und halten Zusagen ein.
Ehrliche Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen heben hervor, dass Diagnosen nachvollziehbar erklärt und Kosten im Voraus besprochen werden, ohne versteckte Mehrkosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichen Telefonaten, mangelhafter Beratung oder langen Wartezeiten auf Kostenvoranschläge.
Ablehnung kleinerer Arbeiten Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich unprofessionell behandelt, als sein Wunsch nach Ventileinstellung abgelehnt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(174 Bewertungen)
(174)
Verteilung
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