Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
884 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt den freundlichen, schnellen und kompetenten Service sowie faire Preise und eine reibungslose Fahrzeugübergabe. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlicher Beratung und organisatorischen Schwächen bei Rechnungen oder Rückzahlungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch alle Mitarbeitenden hervor.
Schnelle & zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Terminvergabe, schnelle Reparaturen und pünktliche Fahrzeugübergabe.
Faire Preise & transparente Kostenerklärung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als marktgerecht und heben die nachvollziehbare Erklärung der Kosten hervor.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe von Neuwagen und Leasingrückgaben verlief laut Berichten gut organisiert, sauber vorbereitet und ohne Verzögerungen.
Gute Erreichbarkeit & schnelle Hilfe Häufigkeit:Bei Pannen oder kurzfristigen Anliegen wurde Kund/-innen laut Bewertungen umgehend geholfen, auch ohne vorherigen Termin.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder wenig kompetente Beratung Häufigkeit:
Ein Teil der Bewerter/-innen berichtet von patzigen, arroganten Antworten oder fühlte sich bei Kauf- bzw. Serviceanfragen nicht ernst genommen.
Fehlerhafte Rechnungen & Rückzahlungen Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen monieren falsche Rechnungspositionen, verspätete Rückzahlungen oder nicht eingehaltene Preiszusagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,10
(734 Bewertungen)
(734)
Verteilung
mobile.de
4,50
(131 Bewertungen)
(131)
Verteilung
AutoScout24.de
3,28
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
autoplenum.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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